用售后服務(wù)贏得客戶的公路瀝青灌縫膠廠家

文章出處：嘉格偉業(yè)網(wǎng)責(zé)任編輯：一縷陽光作者：執(zhí)行力人氣：-發(fā)表時(shí)間：2018-07-21 23:00:00

　　俗話說，正確的選擇是成功的一半。使用嘉格公路瀝青灌縫膠修補(bǔ)道路裂縫后，安徽道路養(yǎng)護(hù)公司接到的工程項(xiàng)目越來越多，而且公司知名度也大大提升了。

　　安徽道路養(yǎng)護(hù)公司知名度提升的原因有兩個(gè)，一個(gè)毫無疑問是產(chǎn)品，另一個(gè)則是售后服務(wù)了。在安徽道路養(yǎng)護(hù)施工現(xiàn)場，公司負(fù)責(zé)人李總歉疚的說：“真是不好意思，麻煩你們大老遠(yuǎn)的來施工現(xiàn)場解決問題。”嘉格公路瀝青灌縫膠售后服務(wù)人員立馬糾正道：“我們工作的任務(wù)就是為你們解決問題，你們花錢了，我們一定會(huì)提供好服務(wù)，讓你們感覺到您花的錢是值得的。”簡簡單單一句話，聽起來讓人心里暖哄哄的。

　　嘉格公路瀝青灌縫膠售后服務(wù)工程師高工認(rèn)為，各地區(qū)施工條件不同，施工過程出現(xiàn)問題是不可避免的，關(guān)鍵是出現(xiàn)問題后能夠及時(shí)解決，不給客戶造成停工帶來的損失。高工告訴我們，做道路養(yǎng)護(hù)施工工程，時(shí)間就是金錢，如果因服務(wù)不及時(shí)而造成工程停滯很可能給施工方和業(yè)主造成很大損失。因此，客戶對售后服務(wù)有很高要求。但要做到這一點(diǎn)卻并不容易。除了要有大量的人力物力投入外，還要有極快的響應(yīng)速度。

　　嘉格公路瀝青灌縫膠售后服務(wù)部每月都會(huì)給售后員工進(jìn)行細(xì)致的技術(shù)培訓(xùn)，隨時(shí)為有需求的客戶提供及時(shí)高效的售后服務(wù)。路面養(yǎng)護(hù)施工很多在偏僻地帶，且分布于祖國各地，這便給售后服務(wù)帶來了很大困難。在嘉格偉業(yè)公路瀝青灌縫膠廠家，每年都會(huì)發(fā)生服務(wù)人員做敞篷車為偏遠(yuǎn)客戶提供售后服務(wù)的感人事跡。這不接到青海道路養(yǎng)護(hù)施工單位電話后，公司立即派遣兩名服務(wù)工程師抵達(dá)青海，為當(dāng)?shù)赜脩籼峁└馁N心服務(wù)。

　　嘉格公路瀝青灌縫膠良好的售后服務(wù)使得嘉格品牌影響力逐年提升。有一些客戶慕名找到嘉格偉業(yè)來購買嘉格公路瀝青灌縫膠，在將來相信嘉格貼心售后服務(wù)會(huì)惠及更多客戶，為更多地區(qū)的道路養(yǎng)護(hù)工作貢獻(xiàn)力量。

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